Support

Informations générales

Contacter le support

Notre service support est disponible durant les heures de bureau pour les demandes techniques. En cas d'urgence et en dehors des heures d'ouverture, nous assurons également une permanance.

Pour nous contacter directement :

par e-mail: support@mum.lu
par téléphone : au +352 27 80 73 19

Assistance à distance

Télécharger le logiciel d'assistance: https://support.mum.lu/desktop/

Après, téléchargement, éxécutez les logiciel.

Aide E-Mail

Configurations serveur e-mail MUM

Type de compte

POP

Serveur POP

pop.mumdns.net

Port 995 (SSL)

Serveur SMTP

smtp.mumdns.net

Port 587 (Auto/TLS)
Port 465 (SSL)

Authentification SMTP: Requise (Paramètre identiques au serveur entrant POP) SPA (Secure Password Authentication): off

Conserver une copie des message sur le serveur

NON. Ne conservez jamais de copie, ni même temporaire, de messages sur le serveur après synchronisation.