L'hôtel Bütgenbacher Hof est une entreprise familiale. Cette convivialité se reflète sur le site internet, notamment au moyen d'une grande vidéo présentée sur la homepage. L'autre point fort majeur de ce site web est sa navigation intuitive et très facile. Son design très minimaliste permet de guider l'attention de l'utilisateur vers les images et les autres contenus.
Le site web est complété par une connexion directe à la plateforme de réservation et un formulaire personnalisé pour la commande de chèques-cadeau.